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안녕하세요, MORL 모르입니다.

모르의 가먼트와 오브제는 초기 디자인 스케치에 최대한 근접하게 제작하기 위해 수차례의 샘플작업을 거친 후 고객님께 제공됩니다. 

제품 디자인, 소재, 패키지, 제작 과정 등에서 하이 퀄리티를 고집하며 합리적인 가격으로 선보이기 위해 노력합니다. 

주문 하시기 전에 상품설명과 유의사항 및 교환, 환불에 관한 내용을 꼭 숙지하신 후 주문해주시기 바랍니다.



- 저희 MORL는 지정 택배사인 로젠택배를 통해 결제완료된 주문상품을 보다 안전하고 신속하게 배송하고자 노력하고 있습니다.

- 배송은 상품재고 및 제작기간에 따라 3 - 7일이내에 출고됩니다. (영업일기준) 

- 맞춤 상품의 경우 제작소요기간은 평균 14일 (주말/공휴일제외) 입니다.

- 상품의 종류에 따라서 배송기간이 달라질 수 있으며, 만약 배송이 지연될 경우에는 개별 연락드리겠습니다.

- 기본 배송비는 2,500원이며, 50,000원 이상 구매시 배송비 무료로 보내드리고 있습니다.

- 제주도 및 산간 지역은 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있으니 참고해주시기 바랍니다.


교환 / 반품

- 기본적으로 교환/ 환불이 가능합니다. (단 tag이 떨어지거나 새 제품의 상태가 훼손된 경우, 상품의 판매가치가 손상된 경우, 계절상품, 세일 상품일 경우에는 불가)

- 상품을 받으신 날로부터 5일 이내에 Q&A 게시판 / 플러스친구 MORL / 고객센터(070-8065-3085)로 접수하셔야 가능합니다. 접수 후 안내 절차에 따라 반드시 지정된 택배사 로젠택배를 통해 반송 부탁드립니다.

- 지정 택배사인 로젠택배를 통해 안내받으신 배송비를 동봉하여 반송해주시기 바랍니다. (구매자 반품 배송비 부담, 무료 배송인 경우 5,000원 부과) 

- 단순변심에 의한 교환/반품의 경우 상품의 운임비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상교환/사이즈교환 포함)

- 불량상품의 경우 모르에서 배송비를 부담하며, 같은 상품으로 교환해 드립니다. 불량 상품일 경우 자세한 설명, 사진과 함께 2일 이내에 교환신청 문의 해주시기 바랍니다.

- 상품이 훼손되지 않도록 꼼꼼한 포장 후  받으신 모든 패키지와 함께 반송해주시기 바랍니다.

- 교환 및 반품이 불가능한 경우

화이트, 아이보리컬러의 제품 (구매하실때 신중히 구매해주세요)  

빈티지 제품

맞춤제작이 시작된 상품의 경우 

제작시 생긴 초크자국은 반품의 사유가 되지 않습니다. 


* 모르에서는 주문 포장 및 배송 전 제품상태를 꼼꼼히 검품 후 발송이 이루어지고 있습니다. 고객님의 부주의로 인한 훼손에 대해서는 교환 및 환불은 불가능합니다. 또한 고의로 상품을 훼손하신 경우 법적인 책임을 물 수 있습니다.

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